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Commercial Techniques de Vente

Les fondamentaux du merchandising

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Boostez vos ventes grâce à une stratégie de merchandising efficace

Frédéric Aumailley

Frédéric Aumailley

Directeur Human Formation

Formation en intra-entreprise, dans vos locaux ou à distance.

Cette formation n'est pas disponible en inter-entreprise.

    A partir de 1000€ par jour de formation (groupe de 8 personnes maximum). Les tarifs dépendent du nombre de personne à former, de l’expertise du besoin, de la valeur ajoutée et du travail en amont nécessaire à l’ajustement du besoin au programme de formation.

    2 jours soit 14 heures

    Aucun

    Démarche active, centrée sur l’apprenant qui « agit »
    Méthode participative base sur le questionnement des participants
    Méthode active faisant appel à l’expérience professionnelle, à la réflexion, à l’initiative et à la motivation des apprenants

    Alternance des techniques suivantes : brefs exposés, exercices d’application, résolution de problèmes, brainstorming.

    Evaluation à chaud de la formation
    Evaluation à froid de la formation
    Evaluation de l’entreprise 
    Evaluation formative en cours de formation
    Evaluation de l’atteinte des objectifs pédagogiques soit :
    - par QCM en fin de formation
    Trois grades sont proposés : « acquis », « non-acquis », « en cours d’acquisition ».
    Pour obtenir le grade « acquis », le stagiaire doit obtenir au minimum 60% de bonnes réponses.
    Pour obtenir le grade « en cours d’acquisition », le stagiaire doit avoir entre 40% et 60% de bonnes réponses. Au-delà, le stagiaire obtient le grade « non-acquis ».
    - par la pratique à travers différents outils :
    Mises en situation professionnelle :
    Simulations, jeux de rôle, exercices de groupe, projets pratiques, études de cas, présentations orales, ateliers pratiques.
    Chaque objectif pédagogique fait l’objet d’une note par sous-objectifs pédagogiques définis en amont de la formation que le formateur viendra évaluer par une échelle de grade 1 à 10. La moyenne des sous objectifs donne le résultat acquis si le résultat est supérieur ou égal à 6/10, en cours d’acquisition pour un résultat de 4 à 6 sur 10 et non acquis si le résultat est inférieur à 4/10.

    Si vous êtes une personne en situation de handicap, des aménagements existent afin de garantir votre accès et participation optimale à nos formations. Nous vous invitons à nous contacter pour évaluer l'accessibilité et les adaptations nécessaires, que ce soit en termes d'infrastructure, de supports pédagogiques ou de méthodes d'enseignement. Notre équipe est dédiée à élaborer, en collaboration avec vous, un plan individualisé de compensation du handicap, incluant des fiches de suivi personnalisées et des mesures préventives contre l'abandon, pour assurer une expérience de formation inclusive et équitable.

    Formateur spécialisé sur le commercial et les techniques de vente

    Les groupes : constitués de 1 à 8 personnes maximum, afin de garantir une bonne interaction et un confort d’apprentissage pour chacun.
    Modalité d’accès : L’admission peut être soumise à un questionnaire d’auto-évaluation ou à une analyse à l’oral des besoins
    Délai de mise en œuvre : une fois la solution actée ensemble, le délai nécessaire à la mise en œuvre varie de 48 heures à 2 semaines en moyenne. 

    JOUR 1

    1. Communication visuelle et vitrine

    Lecture, règles, vision et couleur / Utilisation et code couleur
    Les règles de présentation marchande
    Les types de théâtralisation
    Plan de communication et thématiques

    JOUR 1&2

    2. Imaginer, créer, réaliser et installer ses vitrines

    Travail du thème choisi : partis couleur, style, décoration
    Choix des articles et de la décoration à installer
    Achats de décors et des matériaux
    Mise en pratique des différents types de présentations
    Installation des fonds de vitrine
    Gainage des podiums et supports
    Installation des articles, mannequins...
    Réalisation des prix
    Installation des PLV/Marques
    Mise en pratique de l’éclairage

      Pourquoi suivre une formation Fondamentaux du Merchandising ?

      Le merchandising est la discipline qui transforme un point de vente en machine à vendre. Cette formation pose les bases indispensables pour comprendre le comportement du consommateur en magasin, concevoir un espace de vente cohérent et attrayant, et utiliser les outils du merchandising visuel pour orienter l’acte d’achat en faveur de l’enseigne.

      Les participants découvrent les mécanismes psychologiques qui guident le parcours client, les règles d’aménagement du point de vente (zones froides/chaudes, sens de circulation, balisage), l’utilisation efficace de la PLV et les principes de cohérence visuelle de la marque. Des exercices d’analyse de plans de surface et de cas terrain complètent la formation théorique.

      Le saviez-vous ? Selon l’IFOP, deux tiers des décisions d’achat se prennent en magasin, au moment du contact avec le produit. Un environnement bien pensé est le premier vendeur de l’enseigne — avant même le personnel.

      Ce que vous saurez faire après la formation

      Comportement du consommateur en magasin Comprendre les mécanismes cognitifs et émotionnels qui guident les décisions d’achat impulsif et planifié, pour concevoir des espaces qui activent ces leviers de façon naturelle.
      Aménagement et zoning du point de vente Distinguer zones chaudes et zones froides, optimiser la circulation, positionner les produits d’appel, les promotions et les univers thématiques pour maximiser le panier moyen.
      PLV et signalétique en rayon Utiliser la publicité sur lieu de vente et la signalétique comme outils de guidance et de mise en valeur des offres, en cohérence avec l’identité visuelle de l’enseigne.
      Cohérence visuelle et image de marque Veiller à la cohérence entre le positionnement marketing de l’enseigne et la mise en scène physique des produits, pour renforcer la confiance du consommateur et valoriser l’offre.

      Questions fréquentes sur la formation Fondamentaux du Merchandising

      Quels profils sont concernés par cette formation ?

      Elle s’adresse aux responsables de magasin, animateurs commerciaux, chefs de rayon débutants, visuels merchandisers, responsables marketing point de vente et à tout collaborateur impliqué dans l’aménagement ou l’animation d’un espace commercial.

      Faut-il des connaissances préalables en merchandising ?

      Non, cette formation couvre les fondamentaux et convient à des profils sans expérience préalable dans la discipline. Elle est idéale comme première formation structurante pour les équipes terrain qui exercent des missions merchandising sans cadre méthodologique formalisé.

      Comment se déroulent les exercices pratiques ?

      Les participants travaillent sur des analyses de plans de surface, réalisent des audits visuels de cas d’enseignes (photos, vidéos, retours terrain), et co-construisent des préconisations d’amélioration pour des espaces de vente types. Le travail en sous-groupes favorise la confrontation d’expériences différentes.

      La formation traite-t-elle du merchandising digital et du phygital ?

      La formation est centrée sur le merchandising physique. Les liens avec l’expérience digitale (site e-commerce, réseaux sociaux, click & collect) sont évoqués en complément pour contextualiser les enjeux actuels de l’omnicanal, sans constituer le cœur du programme.

      Quelles solutions de financement existent ?

      La formation est finançable via votre OPCO dans le cadre du plan de développement des compétences. Selon votre secteur (distribution spécialisée, grande distribution, commerce indépendant), les conditions de prise en charge varient. Contactez-nous pour un accompagnement personnalisé.

      En résumé

      Phase 1

      Recueil de votre besoin pour adapter, personnaliser la formation à votre besoin

      Phase 2

      Construction du programme pédagogique et fixation des modalités et du rythme pédagogique

      Phase 3 optionnelle

      Accompagnement sur les différents dispositifs de formation et des financements possibles en fonction des OPCO + établir les demandes de prise en charge

      Phase 4

      Formation + suivi et accompagnement