Qu’est-ce que l’emailing et à quoi ça sert pour une entreprise ?

L’emailing est une méthode de communication et de marketing direct qui consiste à envoyer des emails à un groupe de contacts dans le but de promouvoir un produit, un service ou une marque. Les entreprises utilisent l’emailing pour informer leur audience, fidéliser leurs clients, générer des leads et augmenter leurs ventes. Il y a plusieurs stratégies pour améliorer le ROI de vos campagnes, voici quelques astuces.

Pourquoi faire une campagne d’emailing

Faire une campagne d’emailing présente de nombreux avantages pour votre entreprise :

• Cibler précisément votre audience : grâce à la segmentation, vous pouvez envoyer des messages adaptés à chaque groupe de contacts en fonction de leurs intérêts, comportements ou données démographiques.
• Améliorer la notoriété de votre marque : en communiquant régulièrement avec votre audience, vous renforcez la présence de votre entreprise dans leur esprit et augmentez la probabilité qu’ils pensent à vous lorsqu’ils ont besoin de vos produits ou services.
• Mesurer les résultats : les outils d’emailing permettent d’obtenir des données précises sur l’efficacité de vos campagnes (taux d’ouverture, taux de clic, conversions, etc.). Ces informations vous aident à optimiser vos futures campagnes et à améliorer vos performances marketing.
• Coût réduit : comparé à d’autres canaux de marketing direct, l’emailing est souvent moins coûteux et offre un excellent retour sur investissement.
• Gain de temps : vous avez l’opportunité avec l’email marketing de prévenir un nombre « illimité » de contacts en un temps record. Vous avez une promotion sur un produit ? En quelques clics vos milliers de prospects / clients sont avertis. Imaginez le temps que cela prendrait si vous deviez appelez chaque contact ?

Le fond et la forme d’un email

Définir une stratégie claire

Avant de créer votre campagne d’emailing, il est crucial de définir une stratégie claire. Vous devez déterminer vos objectifs (générer des leads, vendre un produit, fidéliser des clients, etc.) et identifier votre cible. Pensez également à planifier un calendrier de diffusion pour ne pas saturer votre audience.

Rédiger un contenu pertinent

Le contenu de votre email doit être pertinent et adapté à votre audience. Assurez-vous d’apporter une valeur ajoutée à vos destinataires en partageant des informations utiles ou des offres exclusives. En effet, il est inutile de générer une campagne pour brasser du vent. C’est le meilleur moyen pour que vos abonnées se désinscrivent de votre liste de diffusion. Préférez créer moins de campagne mais avec plus de valeur ajoutée.

Soigner la présentation

La présentation de votre email est tout aussi importante que son contenu. Utilisez un design épuré et une mise en page aérée pour faciliter la lecture. N’oubliez pas d’ajouter des images, des vidéos ou des liens pour rendre votre email plus attractif. Le fond et la forme sont essentiels et ça fait d’ailleurs partie intégrante de notre formation sur l’email marketing ou comment réussir ses campagnes d’emailing.

Comment créer l’emailing parfait

Personnaliser l’objet et le contenu

La personnalisation de l’objet et du contenu de l’email est essentielle pour capter l’attention de vos destinataires. Utilisez le prénom de votre contact dans l’objet et adaptez le contenu en fonction de ses centres d’intérêt ou de son historique d’achat. De nombreux logiciels d’emails marketing ou d’emaling permettent l’ajout de variable. Ainsi, dans un email, les variables seront remplacer par les données issues de votre CRM.

Tester et optimiser

Avant d’envoyer votre campagne d’emailing, pensez à tester différents éléments (objet, design, contenu, etc.) pour déterminer ce qui fonctionne le mieux. Analysez les résultats de vos tests et optimisez votre campagne en conséquence. En effet, de nombreux logiciels permettent de faire des A/B testing. Vous créer en réalité deux campagnes, et analyser celle qui a eu le plus de ROI. Ca permet d’affiner les typologies de campagne en fonction de votre cible et ainsi ajouter de plus en plus de valeur à vos futures campagnes.

Le choix du logiciel d’emailing : Mailchimp, Mailjet, Gmail

Pour mener à bien une campagne d’emailing, il est essentiel de choisir un logiciel adapté à vos besoins. Parmi les plus populaires, on trouve Mailchimp, Mailjet, Lemlist. Chacun de ces logiciels offre des fonctionnalités spécifiques, mais tous permettent de créer, gérer et analyser vos campagnes d’emailing.

1. Mailchimp : Mailchimp est un leader du marché, très apprécié pour sa facilité d’utilisation, ses modèles de newsletter et ses fonctionnalités avancées.
2. Sendinblue : Sendinblue est une solution française offrant un excellent rapport qualité-prix et des fonctionnalités complètes, notamment l’automatisation du marketing et la segmentation des contacts.
3. Mailjet : Mailjet est un autre logiciel français proposant une interface conviviale et des fonctionnalités de personnalisation et de segmentation.
4. GetResponse : GetResponse offre des fonctionnalités avancées, telles que l’automatisation du marketing, la création de pages de destination et les webinaires.
5. Constant Contact : Constant Contact est une solution d’emailing polyvalente, avec des outils de gestion de contact, de création de newsletter et d’automatisation du marketing.
6. ActiveCampaign : ActiveCampaign se distingue par ses capacités d’automatisation du marketing, ainsi que par ses fonctionnalités de CRM et de scoring des leads.
7. AWeber : AWeber est un logiciel d’emailing qui propose des fonctionnalités de création de newsletter, d’automatisation du marketing et d’analyse des performances.
8. ConvertKit : ConvertKit est particulièrement adapté aux blogueurs et aux créateurs de contenu, avec des outils de personnalisation et de segmentation avancés.
9. Drip : Drip est une solution d’emailing axée sur l’automatisation du marketing et l’e-commerce, offrant des intégrations avec de nombreuses plateformes de vente en ligne.
10. Campaign Monitor : Campaign Monitor propose des outils de création de newsletter, de gestion des contacts et d’automatisation du marketing, ainsi qu’une interface conviviale.
11. Enfin, et non des moindres, Lemlist est un logiciel d’emailing populaire et apprécié pour ses fonctionnalités de personnalisation avancée et d’automatisation des campagnes. Lemlist se distingue notamment par ses options de personnalisation des images et des vidéos au sein des emails, ce qui peut améliorer l’engagement des destinataires. C’est ce logiciel que nous avons utilisé pendant plusieurs années.

Conclusion

Pour réussir une campagne d’emailing, il est essentiel de définir une stratégie claire, de choisir un logiciel adapté, de soigner le fond et la forme de vos emails et de tester et optimiser vos campagnes. En suivant ces conseils, vous pourrez tirer pleinement parti de l’emailing pour atteindre vos objectifs marketing et développer votre entreprise. Notre formation sur les campagnes d’emailing se fait directement en intra-entreprise, chez vous. Ceci afin de créer des campagnes ensemble, qui prennent en compte vos caractéristiques et vos spécificités. Contactez nous pour en apprendre plus.