Skip links

Une question ?
06 12 95 84 78

Contact
Human Formation

Management et Gestion de projet

Formation Mieux communiquer en entreprise

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Comprendre les facteurs clés de succès d’une communication efficace
  • Préparer un plan de communication efficace
  • Optimiser le pilotage des actions de communication

Améliorez votre communication pour réussir en entreprise

Frédéric Aumailley

Frédéric Aumailley

Directeur Human Formation

Formation en intra-entreprise, dans vos locaux ou à distance.

Cette formation n'est pas disponible en inter-entreprise.

    A partir de 1000€ par jour de formation (groupe de 8 personnes maximum). Les tarifs dépendent du nombre de personne à former, de l’expertise du besoin, de la valeur ajoutée et du travail en amont nécessaire à l’ajustement du besoin au programme de formation.

    2 jours soit 14 heures

    Aucun

    Démarche active, centrée sur l’apprenant qui « agit »
    Méthode participative base sur le questionnement des participants
    Méthode active faisant appel à l’expérience professionnelle, à la réflexion, à l’initiative et à la motivation des apprenants

    Evaluation à chaud de la formation
    Evaluation à froid de la formation
    Evaluation de l’entreprise 
    Evaluation formative en cours de formation
    Evaluation de l’atteinte des objectifs pédagogiques par la pratique à travers différents outils :
    Mises en situation professionnelle :
    Simulations, jeux de rôle, exercices de groupe, projets pratiques, études de cas, présentations orales, ateliers pratiques.
    Chaque objectif pédagogique fait l’objet d’une note par sous-objectifs pédagogiques définis en amont de la formation que le formateur viendra évaluer par une échelle de grade 1 à 10. La moyenne des sous objectifs donne le résultat acquis si le résultat est supérieur ou égal à 6/10, en cours d’acquisition pour un résultat de 4 à 6 sur 10 et non acquis si le résultat est inférieur à 4/10.

    Si vous êtes une personne en situation de handicap, des aménagements existent afin de garantir votre accès et participation optimale à nos formations. Nous vous invitons à nous contacter pour évaluer l'accessibilité et les adaptations nécessaires, que ce soit en termes d'infrastructure, de supports pédagogiques ou de méthodes d'enseignement. Notre équipe est dédiée à élaborer, en collaboration avec vous, un plan individualisé de compensation du handicap, incluant des fiches de suivi personnalisées et des mesures préventives contre l'abandon, pour assurer une expérience de formation inclusive et équitable

    Formateur spécialisé sur les thématiques du management et gestion de projet. Formateur également coach certifié.

    Les groupes : constitués de 1 à 8 personnes maximum, afin de garantir une bonne interaction et un confort d’apprentissage pour chacun.
    Modalité d’accès : L’admission peut être soumise à un questionnaire d’auto-évaluation ou à une analyse à l’oral des besoins
    Délai de mise en œuvre : une fois la solution actée ensemble, le délai nécessaire à la mise en œuvre varie de 48 heures à 2 semaines en moyenne. 

    JOUR 1
    1. Mieux se connaitre pour mieux travailler avec les autres

    • Diagnostic personnel et analyse des modes de fonctionnement
      › Les différents types de personnalité : approches DISC et MBTI.
      › Evaluer son type de personnalité.
      › Appréhender les écarts de perception en fonction des types de personnalités.
      › Identifier et accepter ses besoins et ses émotions.
      › Mieux se connaître, et incarner ses valeurs.
      › Reconnaître ses appréhensions, ses projections et ses croyances.
      › « Confiance en soi, estime de soi » : de quoi parle-t-on ?
      › Les mécanismes émotionnels en situation professionnelle.
      › Identifier les situations génératrices de stress.
      › Identifier ses comportements sous pression.
    •  
    • Mieux communiquer avec l’AT et la PNL
      › Identifier et sortir des postures « pièges ».
      › Prendre appui sur ses ressources personnelles.
      › Comprendre les mécanismes de la confiance en soi.
      › Anticiper et gérer les conflits (méthode CNV).
      › Formuler clairement ses besoins et ses attentes.
      › Adopter un mode de communication et une posture assertive.
      › Sortir de sa zone de confort.
      › Mettre en place une communication gagnant-gagnant.
      › Être acteur du changement

     

    JOUR 2
    2. Manager avec l’intelligence collective pour favoriser la synergie des talents

    • Découvrir les principes de l’intelligence collective
      › Les 4 dimensions dynamiques de l’Intelligence Collective
      › Moi
      › l’Autre
      › Nous
      › Ensemble
      › La valeur ajoutée de l’Intelligence Collective
      › La force du collectif (1+1 = 3, 10, 100…)
      › La posture : savoir-être et savoir-faire du manager – facilitateur
      › L’alignement personnel : Tête-Coeur-Corps
    •  
    • Identifier les enjeux de l’intelligence collective pour les organisations
      › La nécessité d’adaptation des organisations dans un monde ViiCA
      › L’apport des neurosciences à la compréhension des leviers de la motivation
      › Le passage l’Homo sapiens vers l’Homo “communicans” et l’impact de la transition digitale
      › L’évolution d’une logique de résultat à une logique de processus centrée sur le
      client
      › Les nouveaux modes managériaux favorisant l’autonomie et l’auto-contrôle
      › Lean management et intelligence collective
      › Augmenter l’agilité et la performance dans l’atteinte des objectifs
      › Favoriser les conditions d’émergence de l’innovation
      › Mutualiser les connaissances et les compétences
      › Favoriser un bon climat social et une culture d’entreprise positive
      › Répondre aux attentes de sens et d’épanouissement au travail des collaborateurs et notamment des jeunes générations

      Pourquoi suivre une formation Mieux Communiquer en Entreprise ?

      Les malentendus, les non-dits et les incompréhensions sont à l’origine de la majorité des conflits en entreprise et d’une perte significative de temps et d’efficacité. Cette formation vous donne les clés d’une communication interpersonnelle fluide et constructive, en développant votre écoute active, votre assertivité et votre capacité à adapter votre message à votre interlocuteur.

      Vous apprendrez à distinguer faits, opinions et émotions pour éviter les réactions défensives, à pratiquer l’écoute active pour mieux comprendre les besoins de vos collègues et managers, et à utiliser les principes de la communication non violente pour exprimer vos besoins sans générer de tension. Des mises en situation réalistes rythment la formation.

      Le saviez-vous ? Les problèmes de communication coûtent aux entreprises françaises en moyenne 400 heures par an par collaborateur en réunions improductives et malentendus. Une communication claire et assertive transforme la dynamique de travail.

      Ce que vous saurez faire après la formation

      Pratiquer une écoute vraiment active Développer des techniques d’écoute profonde (reformulation, questionnement ouvert, silence actif) pour mieux saisir les enjeux implicites et renforcer la qualité des échanges professionnels.
      Communiquer avec assertivité S’affirmer sans agressivité ni passivité : exprimer ses idées clairement, poser des limites de façon respectueuse et gérer les situations de confrontation avec calme et méthode.
      Désamorcer les malentendus Identifier rapidement les sources de malentendu (filtre perceptif, vocabulaire ambigu, communication non verbale) et agir avec les bons outils avant que la situation ne dégénère.
      Adapter son message à chaque interlocuteur Comprendre les différents styles de communication pour ajuster son registre, son rythme et ses supports selon le profil de son interlocuteur (manager, pair, client, collaborateur).

      Questions fréquentes sur la formation Mieux Communiquer en Entreprise

      Quels sont les prérequis pour cette formation ?

      Aucun prérequis n’est demandé. La formation est accessible à tout professionnel en activité, quels que soient son poste et son secteur. Elle bénéficie particulièrement aux personnes en relation quotidienne avec des collègues, des clients ou des partenaires.

      Quelle est la durée et le format de la formation ?

      La formation dure 2 jours en présentiel, en groupe de 1 à 8 personnes maximum. Elle est disponible en intra-entreprise (formation personnalisée à votre contexte) ou en inter-entreprises (groupe mixte de professionnels de différentes structures).

      À qui cette formation est-elle destinée ?

      Elle s’adresse à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs échanges au travail : collaborateurs, managers, chargés de relation client, RH ou tout salarié confronté à des difficultés de communication avec son entourage professionnel.

      Comment les apprentissages se concrétisent-ils après la formation ?

      Les participants repartent avec une grille personnelle de leurs points de vigilance en communication, des fiches techniques (CNV, méthode DESC, grille de questionnement) et des plans d’action individuels à mettre en œuvre dès le retour en poste.

      Comment financer cette formation ?

      Cette formation peut être financée par votre OPCO ou intégrée au plan de développement des compétences de votre employeur. Renseignez-vous auprès de votre service RH ou contactez-nous pour une orientation personnalisée.

      En résumé

      Phase 1

      Recueil de votre besoin pour adapter, personnaliser la formation à votre besoin

      Phase 2

      Construction du programme pédagogique et fixation des modalités et du rythme pédagogique

      Phase 3 optionnelle

      Accompagnement sur les différents dispositifs de formation et des financements possibles en fonction des OPCO + établir les demandes de prise en charge

      Phase 4

      Formation + suivi et accompagnement