Dans notre quotidien hyperconnecté, nos smartphones sont devenus bien plus que de simples outils de communication. Ils peuvent littéralement sauver des vies grâce à la fonction d’appel d’urgence intégrée. Selon une étude publiée en 2023, plus de 75% des utilisateurs de smartphones ignorent l’existence de cette fonctionnalité pourtant cruciale. Comme professionnels de la formation en sécurité, nous constatons régulièrement ce manque de connaissance lors de nos sessions. Voyons ensemble comment activer et utiliser efficacement cette fonction qui pourrait un jour faire toute la différence.
La fonction SOS d’urgence : un outil vital méconnu
La fonction d’appel d’urgence est présente sur pratiquement tous les smartphones modernes, mais reste largement sous-utilisée. Cette fonctionnalité permet de contacter rapidement les services d’urgence (112) sans même avoir à déverrouiller votre téléphone. Dans des situations critiques où chaque seconde compte, cette simplicité d’accès peut s’avérer déterminante.
L’utilisation de cette fonction est particulièrement recommandée dans diverses situations d’urgence : agression, enlèvement, menace terroriste, malaise, accident ou problème de santé soudain. La rapidité d’intervention des secours est souvent cruciale face à un malaise cardiaque, où les premières minutes déterminent les chances de survie. D’ailleurs, les réactions adaptées face à un malaise doivent être connues de tous, que l’on soit formé aux premiers secours ou non.
En mars 2024, lors d’une randonnée dans les Alpes, un groupe de marcheurs a pu être secouru rapidement après qu’un des participants ait utilisé la fonction SOS de son iPhone suite à une chute. Les secours ont pu localiser précisément la victime grâce aux coordonnées GPS automatiquement transmises. Cette technologie accessible à tous représente une véritable révolution dans le domaine des secours d’urgence, transformant chaque smartphone en potentielle balise de détresse.
Activer le SOS d’urgence selon votre modèle de smartphone
La configuration de la fonction d’appel d’urgence varie selon la marque et le modèle de votre appareil. Voici un guide pratique pour les principaux systèmes :
Pour les utilisateurs d’iPhone
Apple a intégré une fonction “Appel d’urgence” particulièrement efficace. Pour l’activer :
- Accédez aux “Réglages” puis à “Appel d’urgence”
- Activez l’option “Appel avec 5 clics”
- Configurez vos contacts d’urgence
- Activez le partage automatique de position si souhaité
Une fois configurée, pour déclencher l’appel d’urgence, appuyez rapidement cinq fois sur le bouton latéral. Votre iPhone enverra automatiquement votre position à vos contacts désignés et appellera le 112. Cette méthode est identique sur tous les modèles récents d’iPhone.
Pour les smartphones Android (Samsung, Xiaomi, Huawei, etc.)
Sur les appareils Android, le processus peut légèrement varier :
Pour Samsung : Accédez aux “Paramètres” > “Fonctions avancées” > “Envoi de messages SOS”. Une fois activée, appuyez trois fois rapidement sur le bouton d’alimentation pour déclencher l’alerte. Vous pouvez également activer le “Mode Urgence” en maintenant enfoncé le bouton d’alimentation puis en sélectionnant cette option.
Pour Xiaomi et Redmi : Allez dans “Paramètres” > “Fonctionnalités supplémentaires” > “Urgence SOS”. Configurez vos contacts et le nombre d’appuis nécessaires.
Pour Huawei : Naviguez vers “Paramètres” > “Sécurité et confidentialité” > “SOS d’urgence”.
| Marque | Chemin d’accès | Déclenchement |
|---|---|---|
| iPhone | Réglages > Appel d’urgence | 5 clics rapides sur bouton latéral |
| Samsung | Paramètres > Fonctions avancées | 3 clics sur bouton alimentation |
| Xiaomi/Redmi | Paramètres > Fonctionnalités supplémentaires | Selon configuration (3-5 clics) |
| Huawei | Paramètres > Sécurité et confidentialité | Selon configuration (3-5 clics) |
Enrichir votre profil médical pour optimiser l’efficacité des secours
Au-delà de l’appel d’urgence lui-même, la plupart des smartphones permettent de créer une fiche médicale accessible même lorsque l’appareil est verrouillé. Cette fonctionnalité peut s’avérer précieuse pour les secouristes. Les informations médicales cruciales comme votre groupe sanguin, vos allergies ou vos traitements en cours peuvent guider les interventions d’urgence.
Sur iPhone, cette fonction s’appelle “Medical ID” et se configure dans l’application Santé. Sur Android, elle peut s’appeler “Informations médicales” ou “Contacts d’urgence” selon les marques.
Nous recommandons d’y indiquer :
- Votre nom complet et date de naissance
- Vos allergies et intolérances médicamenteuses
- Vos traitements médicaux en cours
- Vos pathologies chroniques (diabète, épilepsie, etc.)
- Vos contacts d’urgence à prévenir
Étant formateurs en secourisme, nous insistons sur l’importance de cette préparation qui peut faire gagner un temps précieux aux équipes d’intervention. La formation aux gestes de premiers secours (SST) complète parfaitement cette préparation technologique, car elle vous donne les compétences pour intervenir directement en attendant l’arrivée des secours.
Tester régulièrement votre système d’urgence
Comme pour tout dispositif de sécurité, il est essentiel de vérifier périodiquement que votre fonction d’appel d’urgence est correctement configurée et opérationnelle. Nous conseillons de tester la configuration (sans déclencher d’appel réel) au moins tous les trois mois, ou après chaque mise à jour majeure de votre système.
La plupart des smartphones permettent de simuler le processus sans effectuer l’appel aux services d’urgence. Vérifiez également que vos contacts d’urgence sont à jour et que votre fiche médicale contient les informations les plus récentes.
Dans notre métier de formateur, nous avons trop souvent constaté que les outils les plus utiles sont souvent les moins utilisés, faute de connaissance ou de préparation. Prendre quelques minutes pour configurer correctement cette fonction pourrait un jour faire la différence entre la vie et la mort, pour vous-même ou pour quelqu’un dont vous êtes témoin de la détresse.